Verzendbeleid

🚚 CYBIC Verzendbeleid

We zetten ons in om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren! 💪
Bekijk hieronder de details om ons verzendproces, de tijdlijnen en de dekking te begrijpen 🌎.

📦 Verwerkingstijd

Zodra uw bestelling is geplaatst, houdt u dan rekening met 1–3 werkdagen voor verwerking.
Tijdens feestdagen of piekperiodes kan de verwerking iets langer duren, maar we doen altijd ons best om uw bestelling snel te verzenden.
U ontvangt een e-mailmelding met trackinggegevens zodra uw bestelling is verzonden.

🚴 Geschatte levertijd

1. Standaardverzending: 5–15 werkdagen (gemiddeld).

Afgelegen gebieden of internationale bestellingen kunnen tot 2–4 weken duren, afhankelijk van douaneafhandeling en efficiëntie van de lokale koerier.

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door weersomstandigheden, douanevertragingen of andere onverwachte factoren buiten onze controle. ⏰

🌍 Verzenddekking

We bieden wereldwijde verzending met gratis levering in de meeste regio's! ✈️
Vanwege beperkingen van vervoerders kunnen we echter niet leveren aan de volgende gebieden:

  1. Alaska

  2. Amerikaans Samoa

  3. Guam

  4. Hawaï

  5. Marshalleilanden

  6. Noordelijke Marianen

  7. Palau

  8. Rhode Island

  9. Amerikaanse Maagdeneilanden

  10. Strijdkrachten Amerika

  11. Strijdkrachten Europa

  12. Strijdkrachten Pacific

Dank u voor uw begrip 🙏

📦 Meerdere artikelen in één bestelling

Als u meerdere artikelen heeft besteld, kunnen deze in aparte pakketten aankomen, afhankelijk van productbeschikbaarheid of magazijnlocatie.
U ontvangt een apart trackingnummer voor elke zending zodra deze onderweg is.

🏠 Uw verzendadres wijzigen

Om snelle levering te garanderen, beginnen we direct met de verwerking van uw bestelling nadat deze is geplaatst.

1. U kunt uw bestelling annuleren of wijzigen binnen 60 minuten na het afrekenen.

2. Zodra het pakket is verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen.

Als een onjuist adres is opgegeven en dit leidt tot een verloren of niet-leverbaar pakket, zal de klant het verlies dragen en wordt er geen terugbetaling of vervanging gedaan.

❗ Opmerkingen over annulering van bestellingen

Als u een bestelling annuleert meer dan 1 uur na het plaatsen ervan en de verzending al is verwerkt, zijn eventuele retourverzendkosten voor rekening van de klant.

💥 Beschadigde, ontbrekende of verkeerde artikelen

We nemen productkwaliteit en levering serieus.
Als u het verkeerde artikel, beschadigde goederen of ontbrekende onderdelen ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op met duidelijke foto’s of video’s.

📩 E-mail: support@cybicride.com

Ons ondersteuningsteam zal uw zaak beoordelen en indien nodig een vervanging, terugbetaling of herverzending regelen.

🚫 Douane, rechten & belastingen

Voor internationale bestellingen zijn douanerechten of invoerbelastingen (indien van toepassing) voor rekening van de klant.
CYBIC is niet verantwoordelijk voor vertragingen of kosten veroorzaakt door douane-inspecties.

💡 Handige tips

1. Controleer altijd uw adres dubbel voordat u uw bestelling voltooit ✅

2. Gebruik de trackinglink in uw bevestigingsmail om uw zending te volgen

3. Als uw pakket vertraagd lijkt, neem dan contact op met de lokale koerier of ons ondersteuningsteam

🙏 Bedankt dat u met CYBIC rijdt!

We waarderen uw vertrouwen en steun ❤️
Ons doel is ervoor te zorgen dat uw nieuwe rit veilig aankomt en klaar is voor avontuur 🚴♂️✨