Widerrufsrecht

🚴♂️ CYBIC Fahrrad-Rückgabe- & Garantierichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind 💖. Bitte lesen Sie unten unsere Rückgabe- und Garantierichtlinie:

📦 30-Tage-Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:

Unbenutzt, unmontiert sowie in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.

Alle Etiketten, Handbücher und Zubehörteile enthalten.

Mit einer gültigen Quittung oder einem Kaufnachweis versehen sein.

📩 Rückgabeberechtigung & Adresse Kontaktieren Sie cynthia@cybicsport.com, um eine Rückgabe einzuleiten. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht angenommen.

Rücksendeadresse: 2440 S. Milliken Avenue, Ontario, CA 91761

⚙️ 1-Jahres-beschränkte Garantie CYBIC bietet eine 1-jährige Garantie ab dem Lieferdatum an:

Nicht durch Menschen verursachte Schäden: Kostenloser Reparaturservice oder Ersatzteile bei Herstellungsfehlern sind abgedeckt.

Durch Menschen verursachte Schäden: Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage, normale Abnutzung oder nicht autorisierte Modifikationen verursacht werden, sind nicht abgedeckt.

❌ Nicht rückgabefähig & Abzüge

Nicht berechtigte Rückgaben: Maßgefertigte Artikel, Ausverkaufsartikel, Geschenkkarten oder Fahrräder mit erheblichen Rahmen-/Sturzschäden oder dauerhaften Modifikationen (z. B. gekürzte Gabelschaftrohre, lackierte Rahmen).

Wiedereinlagerung & Abzüge: Leichte Kratzer, fehlendes Werkzeug oder Montagespuren an Kurbelgarnituren/Pedalen führen zu einem 10%–30%igen Abzug für Wiedereinlagerung oder Reparatur.

🌍 EU-Kunden & Rückerstattungsabwicklung

EU-Widerrufsrecht: EU-Kunden haben ein gesetzliches 14-tägiges Recht, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen/zurückzusenden.

Rückerstattungszeitraum: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern das Produkt nicht fehlerhaft ist oder falsch versendet wurde. Sendungsverfolgung ist erforderlich.